00:00:00: Ihr herzlich willkommen heute zu einer neuen Folge.

00:00:03: Diese Folge heißt Erfolgsgeschichten, das heißt von Zeit zu Zeit berichten wir euch was läuft gut?

00:00:09: Was ist eine Erfolsgeschichte?

00:00:11: Wie ist der Kunde zu uns gekommen?

00:00:13: Was haben wir gemacht?

00:00:14: Wir haben ihn unterstützen können.

00:00:16: wie...was könnt ihr daraus lernen?

00:00:20: Mein Kollege da Stefan ist zu Gast natürlich so wie jedes mal.

00:00:25: Hallo Servus!

00:00:26: Willkommen

00:00:26: bei unserem Finanzierungs-Podcast Verständlich Ehrlich und mit echten Mehrwert für deine Entscheidungen.

00:00:34: Ich werde gleich beginnen mit einer Erfolgsgeschichte!

00:00:38: Der Kunde ist zu uns gekommen über eine Empfehlung, der war schon bei einer sehr, sehr großen namenhaften Bank

00:00:45: und

00:00:45: der wollte aber ein objektives Angebot.

00:00:47: Der hat nicht gewusst, ist das jetzt gut?

00:00:49: Ist es jetzt schlecht?

00:00:50: Weil wie oft finanziert man eine Immobilie in seinem Leben?

00:00:54: die meisten einmal vielleicht manche zweimal, aber sonst einmal Gut, erst zu uns gekommen.

00:01:01: Das erste was ein bisschen tricky war, war dass der Kunde nur Englisch spricht.

00:01:06: D.h.,

00:01:07: er hat sich jetzt schon einmal mit den normalen Beratungen schwergetan, mit den Normalwörtern schwer getan d.h.

00:01:15: wir haben nur auf Englische telefoniert und wir haben geschrieben, wir haben nur auf Englisch die Kommunikation gehabt.

00:01:22: Das war mal das erste, das war sehr sehr positiv für ihn.

00:01:24: der hat sich sehr gefreut dass ich ihn da in Wirklichkeit bei der Hand genommen habe weil jedes Wort oder alles egal ob es Grunderwerbssteuer Eintragungsgebühr Kaufvertrag Alles was da so war war natürlich für ihn neu.

00:01:38: wie das funktioniert in Österreich?

00:01:42: Ja, wir hatten danach alles durch und auch natürlich wenn man selber vielleicht die ein oder andere Immobile finanziert hat dann weiß man was so die nächsten Schritte ist.

00:01:51: Und wo wir gesagt haben ok jetzt kommt das!

00:01:54: Jetzt haben wir eine Zusage, jetzt braucht man einen Kaufvertragsentwurf, jetzt haben wir die Kreditverträge, jetzt hat man Banktermin Und so weiter und sind dann auch Schritt für Schritt alles durchgegangen.

00:02:06: Bevor der Termin schon war, also alle Fragen die er noch hatte, sind wir durch gegangen und dann hat er beim Unterschreiben ein gutes Gefühl gehabt, auch die Verträge waren in Englisch und wir haben den Termin bei einer Bank gehabt wo der Banker auch englisch gesprochen hat.

00:02:21: das heißt nicht jede Bank ist für das Offen nicht jeder Bank.

00:02:25: Er sagt super toll, weil das blöd ist.

00:02:27: natürlich wenn dann alles auf Deutsch und die Verträge auf Deutsch sind.

00:02:31: Und der Kunde auf einmal fünf Jahre später draufkommt er versteht doch etwas nicht oder das hat da anders verstanden kann es zu Problemen

00:02:39: kommen.".

00:02:40: Das war die erste Erfolgsgeschichte d.h.

00:02:42: ein Kunde der Englisch spricht den wir helfen durften der sehr glücklich hoffentlich bald in seinem neuen Heim ist wenn natürlich der Treuhandauftragssozial gemacht worden ist und erledigt worden ist.

00:02:57: Stefan, was hast du für eine Geschichte heute mitgenommen?

00:03:00: Also bei mir geht es darum.

00:03:03: Kunden sind an mich herangetreten durch eine weitere Empfehlung sie wollen sich ein zweit wohnen Sie ziehen Wien kaufen weil sie regelmäßig am Wochenende hier sind und nicht immer hin und her fahren möchten.

00:03:14: Herzlich in der ersten Linie Boss Blau Siebel an.

00:03:19: Die haben auch dann eine relativ nette, komplett renovierte Immobilie gefunden in einer sehr zentralen Lage in Wien.

00:03:27: Ich nenne mal jetzt so die Eckdaten, die hat so rund ein Hundert- und Achtzigtausend Euro gekostet.

00:03:32: Kunde wollte noch ein paar kleinere, Entschuldige, Renovierungsarbeiten machen und hat gesagt ja ich weiß nicht, ich würde gern mein Eigenkapital was sich auf der Seite habe nicht einsetzen, sondern eher mehr dass ich das zur Verfügung habe.

00:03:49: Dass sich diese kleinen Adaptivverweiten die halt mir nicht gefallen an der Wohnung selbst machen kann.

00:03:55: Aber jetzt im Grunde gesagt es wird wahrscheinlich ein bisschen tricky werden aber wir schauen was man hinbekommt.

00:04:01: Gut dann hab' ich mal geschaut okay wo könnte man den Fall platzieren bei welcher Bank?

00:04:07: Welche ist ein bissel humaner mit dem Eigenmittel in Best Case Fall?

00:04:11: und wie haben denn eine Lösung gefunden wo man gar keine Eigenmittel gebraucht haben, sondern der Kunde hat die wirklich dann nur noch für die Renovierung, für seine Adaptionsarbeiten eingesetzt und die Bank hat dann so quasi eigentlich bei dem Kunden eine Ausnahme gemacht mit einer Hundert-undzehn Prozent Finanzierung.

00:04:30: Und die Kunden waren mega happy damit weil sie einfach so wirklich heuer ohne Eigenmittel finanziert haben.

00:04:37: das war die erste Volksgeschichte

00:04:41: Das hören die Kunden immer gern, wenn man ohne Eigenmittel finanziert.

00:04:44: Man muss aber auch dazu sagen das ist nicht Standard sondern es natürlich Ausnahmen

00:04:49: bzw.,

00:04:50: wenn der Kunde sehr gut ist und die Bank sagt ich will das haben oder den Kunden haben Die Immobile mehr wert ist usw.. Da gibt's ein paar Sachen.

00:04:58: d.h.

00:04:59: Ist nichts Standard.

00:05:00: D.h wir wollen jetzt keine hundert Anfragen mit alle.

00:05:02: Ich habe keine Eigenmittel und will das finanzieren.

00:05:07: Einfall von mir.

00:05:08: Danke Stefan.

00:05:10: eigentlich ein sehr kurzer Fall, ein Kunde wollte eine oder will oder hat eine PV Anlage machen.

00:05:17: Das war ein Gastronomie-Unternehmen und das war in den letzten Jahren heuer was gut die letzten Jahre waren nicht so rosig.

00:05:26: der Kunde ist über eine Empfehlung zu mir gekommen in Wirklichkeit von dem PV-Hersteller, weil ich den gekannt habe.

00:05:34: Und hat gesagt du der Kunde wir wollen da eine PV Anlage raufbauen, der kriegt keine Leasing oder Kriegerfinanzierung.

00:05:39: was ist da los?

00:05:41: Wir haben es uns angeschaut des Coring das heißt das Rating vom Unternehmen war nicht so gut.

00:05:47: Wir haben aber dann relativ flott zwei drei Tage später ein Offert gehabt in dem Fall etwas von einer deutschen Leasinggesellschaft die gesagt hat na passt für uns wollen wir machen.

00:05:59: Was ist passiert?

00:06:00: Kunde natürlich überglücklich, er kriegt seine PV Anlage.

00:06:03: Der PV Hersteller beziehungsweise Lieferang natürlich auch glücklich der hat seinen Auftrag.

00:06:08: alle sind glücklich.

00:06:09: wir sind auch glücklich haben wir bisher Geschäft gemacht und das war in Wirklichkeit eine sehr kurze Geschichte.

00:06:14: das heißt manchmal ist es so wenn ein zwei Leasing Firmen sagen geht nicht kann aber sein dass die dritte sagt Kunde gefällt uns aber sehr gut den würden wir gerne machen.

00:06:27: Das waren meine Erfolgsgeschichte.

00:06:29: Bitte Stefan, was hast du noch auf Lager?

00:06:31: Bei der anderen Erfolgsgeschichte war es sehr schick.

00:06:35: Man muss dazu sagen die Kunden haben Gefühle, haben mit einem relativ hohen Kaufpreis auch einen Eigenmittel eingebracht.

00:06:42: Da waren wir bei fünfhundertfünfzigtausend Euro und das Problem war ... Die Frau war gerade in Karrenz und hat danach einfach keinen übergehenden Job gehabt.

00:06:56: Wir haben zum damaligen Zeitpunkt im Frühling ein bisschen die Herausforderung gehabt.

00:07:03: Mit den etwas höheren Zinsen am Markt, das war es aktuell ist und wir haben dann einen Plan entwickelt, dass man gesagt haben na wir machen einfach eine volle Laufzeit mit einem Fixzinsatz bei dem Kunden weil der wirklich viel Eigenmittel einbringt und im Endeffekt war's dann so Dadurch sei er sehr viele Zusatzzahlungen im Jahr gehabt und so weiter, hat die Bank dann gesagt den Kunden machen wir gerne weil die Leistbarkeit doch bei dem Kunden gegeben war.

00:07:33: Und dann hat er sich das Haus kaufen können.

00:07:37: Ja kundeglücklich Stefan glücklich oder?

00:07:42: Vielleicht die letzte Erfolgsgeschichte für diese Folge.

00:07:45: also wir werden es öfters machen in diesem Format.

00:07:49: Ein Kunde ist zu mir gekommen, da haben wir die Empfehlung bekommen.

00:07:53: Das war der erste Immobilie in einer GmbH.

00:07:59: Für die einen oder andere Bank für die Hausbank der Kundschaft, was ein komplett neuer Gmbh-Superkundin, also haben beide einen Job wollen aber nebenbei immer wieder Immobilien kaufen.

00:08:13: und da hat sich die Hausbanke schwer gedacht.

00:08:16: wegen dem Scoring Das heißt, weil es einfach eine komplett neue GenBH eingestuft worden ist war der Zinssatz nicht so attraktiv was die Kunden gerne hätten.

00:08:26: Man muss auch sagen, die Kunden haben noch nie finanziert.

00:08:29: Haben aber gesagt wir wollen gleich ein paar Immobilien kaufen in dem Fall ein Paket mit drei Immobilie und das Gleiche wollen wir öfters machen.

00:08:37: Wir wollen das Gleichen einer GenBh machen.

00:08:40: Gut!

00:08:40: Was ist der Erfolggeschichte?

00:08:42: Es gibt Banken, die das sehr gerne machen und auch sehr gute Konditionen machen.

00:08:46: Die vielleicht auch ländlicher sind muss man sagen.

00:08:49: Die sagen hey gefällt uns, kunde gefällt ums.

00:08:52: Das heißt falls da mal was sein sollte haben wir wirklich jemandem der dahinter steht, der einen Job hat, tolle Kunden wollen wir machen!

00:09:02: Kunde hat das Angebot bekommen, natürlich auch bei der Finanzierung.

00:09:05: Die wollten da ich glaube mit zehn Punkten nachverhandeln wo ich gesagt habe dann macht es keinen Sinn dort nachzuverhandelt.

00:09:12: Es gibt diese ein zwei Stellschrauben und da könnten wir vielleicht Null Komma Eins Null, Komma Zwei besser sein.

00:09:18: Dort Vielleicht Bei dem Punkt Das könnte man vielleicht streichen, das sind so Kleinigkeiten die wir adaptiert haben.

00:09:25: Das ist vielleicht auch seine Erfolgsgeschichte.

00:09:28: wenn man noch nie einen Kreditvertrag oder ein ESIS oder in dem Fall ein Angebot bekommen hat weil man noch nicht finanziert hat dann glaubt man kann extrem viel nachverhandeln.

00:09:38: Kann sein... Aber man muss wissen, was geht zum Nachfangen und was ist aktuell am Markt auch bei anderen Banken möglich?

00:09:46: Und was gebe ich als Stellungnahme.

00:09:48: Das heißt warum will ich diesen Punktargument also besser haben?

00:09:53: Und das war auch sehr spannend, als ich gesagt habe es geht nicht oder das geht nicht aber das könnten wir vielleicht probieren.

00:09:59: die Kunden waren dann sehr glücklich haben sich glaube ich bin mir sicher sehr gut aufgehoben gefühlt weil sie danach verstanden haben okay des haben jetzt verbessert und so schaut's aus Und die haben das Wohnungsobjekt, also diese drei Einheiten gekauft.

00:10:15: Ich hätte gesagt für heute, dass war es.

00:10:17: oder willst du noch was sagen Stefan?

00:10:19: Als Abschluss...

00:10:20: Die anderen Storytile!

00:10:22: Halt dich mal fürs nächste Mal drauf!

00:10:23: Ja perfekt!

00:10:25: Das heißt wir sagen danke Danke fürs Zuhören, danke fürs Vorbeischauen.

00:10:30: bis zum nächsten Mal Tschüss Servus!

00:10:32: Ciao.